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서울시각장애인생활이동지원센터 차량이용자 규칙

최고관리자 2015-03-05 (목) 15:22 3년전 2134

제1조. 목적

본 이용규칙은 한정된 차량으로 다수의 장애인들이 효율적이고 공평하게 이용할 수 있도록 하기 위하여 서울시각장애인생활이동지원센터(이하 센터라 한다)의 이용자가 준수해야 될 사항을 구체적으로 정하여 운영에 효율을 도모하는데 그 목적이 있다.

제2조 이용대상

본 센터의 차량을 이용할 수 있는 대상은 다음 각 호의 요건을 갖추어야 한다.

1. 시각장애인 1급~3급으로 본 센터에 이용자 등록이 되어 있는 자.

2. 신장장애인 1급--2급으로 본 센터에 이용자 등록이 되어 있는 자.

단, 신장장애인은 1일 2회까지, 본인의 치료 목적으로 병원을 오고 갈 때만 이용이 가능하다.

3. 이용정지 기간중에 있지 아니한 자.

4. 운전원의 부축 또는 안내만으로 다른 도움-업거나 안아서 이동하는것을 말함-없이 보행이 가능한 자.

제3조 신청방법

1. 본 센터의 차량을 이용하고자 하는 이용자는 전화로 신청하고, 신청시에는 이용자성명 및 전화번호, 출발지위치, 경유, 대기, 목적지 등을 명확히 밝혀야 한다.

2. 차량 신청시 관제원에게 고성, 욕설, 협박 및 접수 외 목적의 2분 이상 통화 등 업무방해 행위를 일체 금하며, 이를 1 회 위반시 1개월, 2회 위반시 3개월, 3회 위반시 1 년간 이용이 정지된다.

3. 목적외의 통화가 길어지는 경우

관제원은 임의로 “통화종료”를 종용하고 통화를 끊을 수 있다.

4. 운전원과 이용자가 사전에 미리 연락한 후 센터에 접수하여 콜을 받는 행위는 금지한다. 이와 같은 행위가 적발될 경우 이용자는 1 회 적발시 1개월, 2회 적발시 3개월, 3회 적발시 1년간 이용이 정지된다.

5. 센터에 접수하지 않고 운전원과 이용자가 서로 연락하여 차량을 이용한 경우에 이용자는 1년간 이용이 정지된다.

6. 이용자는 실시간 차량 신청을 할 수 있으며, 처음부터 한 시간 후 승차 접수는 할 수 없다(A2로 접수는 불가).

7. 차량이용 신청은 이용자가 직접 본인의 전화로 접수하는 것을 원칙으로 하며, 대리인이 신청하여 착오가 발생한 경우에는 이용자 본인이 그 책임을 감수한다.

8. 신청후 차량이 연결되지 않아

재신청을 하는 경우에는 접수시간으로부터 20분이 경과한 후에 가능하며,

신청시 ‘자동접수’-자동접수란

접수후 20분 간격으로 3 회까지 자동접수됨을 의미-로 신청할 수 있다.

9. 퇴근콜 시간대(04시 20--05시, 15시 40분~17시, 19시 40분~21시)에는 대기나 왕복, 경유가 있는 경우 자동접수는 할 수 없다.

10. 센터 차량을 이용하여 목적지에 하차한 후에는 하차한 시간으로부터 20분이 경과한 후에 다시 차량을 신청할 수 있다.

11. 본 센터 차량의 이용은 서울시내 지역을 대상으로 하며, 목적지가 시외일 경우에는 서울시와 인접한 위성도시(의정부, 남양주, 구리, 하남, 성남, 과천, 광명, 안양, 부천, 고양, 김포, 양주, 인천공항)만 이동이 가능하다.

12. 이용자가 본 센터의 차량을 이용하여 위성도시로 이동할 경우에도 출발은 반드시 서울시내에서 해야 하며, 위성도시에서 타 위성도시로의 이동은 할 수 없다.

13. 이동가능한 인접 위성도시라도 출발지가 시외일 경우에는 본 센터 차량을 이용할 수 없으며, 1 회 위반시 1개월, 2회 위반시 3개월, 3회 위반시 1년간 이용이 정지된다. 단, 해당 위성도시에 빈 차량이 있거나 근접한 경계지역[의정부시<상계1동, 도봉1동, 도봉2동, 양주시>, 양주시<의정부시>, 남양주시<구리시, 공릉2동 ,상계3,4동>, 구리시<광장동, 망우본동>, 하남시<상일동, 강일동, 오륜동, 둔촌1동>, 성남시<문정2동, 장지동, 세곡동, 내곡동>, 과천시<남현동, 방배2동, 사당1동, 양재1동(우면동), 안양시>, 안양시<시흥1동, 시흥3동, 과천시>, 광명시<독산1동, 가산동, 개봉2동, 개봉3동, 오류1동, 오류2동(천왕동)>, 부천시<수궁동(궁동차고지 포함), 오류1동, 오류2동, 신월3동, 신월5동, 공항동>, 김포시<방화동, 공항동>, 고양시<수색동(수색차고지 포함), 진관동(구파발), 상암동, 갈현2동, 구산동 ,방화동, 공항동>]에 빈 차량이 있을 때에는 서울로의 이동은 가능하다.

14. 출발지를 서울로 접수한 후

시외지역에서 승차하려는 의도가 있을 경우에는 1 회 위반시 1개월, 2 회 위반시 3개월, 3 회 위반시 1 년간 이용이 정지된다.

15. 대기는 06--18-오전 6시부터 오후 6시-시까지 접수에 한하고, 대기시간은 1시간을 초과할 수 없으며, 대기시간을 초과한 경우, 1 회 위반시 1주일, 2회 위반시 1개월, 3회 위반시 3개월간 이용이 정지된다.

16. 18시--06시-야간-까지는 ‘대기’ 및 ‘시외경유’, ‘시외왕복’ 신청은 할 수 없다.

제4조 승차시

1. 이용자는 즉시 승차를 원칙으로 하고, 차량이 출발지에 도착한 후, 10분 이내에 승차하지 않을 경우 취소 처리한다.

2. 차량이 연결된 후 10분 동안 이용자가 통화중이거나 전화를 받지 않을 때에는 연결된 차량을 취소 처리하고, 이와 같은 행위가 일주일 이내에 2회 발생할 경우에는 1주일간 차량 이용이 정지된다.

3. 차량이 연결되어 출발지에 도착했슴에도 사전에 아무 연락없이 승차하지 않을 때에는 1 회 위반시 1주일간 이용이 정지된다.

4. 연결된 차량을 센터의 동의없이 타인에게 양도할 수 없으며, 타인의 명의로 승차하려는 의도가 있을 경우에는 1 회 위반시 1주일, 2회 위반시 1개월, 3회 위반시 3개월간 이용이 정지된다.

5. 승차시에는 반드시 장애인 복지카드를 운전원에게 제시해야 하며, 제시하

지 않을 경우에는 1 회 위반시 1주일, 2회 위반시 1개월 3회 위반시 3개월간 이용이 정지된다.

6. 부정승차(타인명의 승차, 이용자가 동승하지 않은 정안인가족이나 안내인의 단독 승차, 신장장애인의 병원진료외의 승차)시 탑승객 본인은 물론 도용 및 묵인 당사자도 1 회 위반시 1주일, 2회 위반시 1개월, 3회 위반시 3개월간 이용이 정지된다.

7. 정안인가족이나 안내인은 이용자가 동승한 경우에만 승차할 수 있으며, 이용자가 동승하지 않은 상황에서는 어떠한 경우라도 이동을 연장할 수 없다.

8. 차량내에서는 흡연 및 음주를 할 수 없으며, 1 회 위반시 1개월, 2회 위반시 3개월, 3회 위반시 1 년간 차량 이용이 정지된다.

9. 이용자는 이동가능한 위성도시를 목적지로 신청한 후, 다른 시외지역

-이동할 수 있는 위성도시외의 지역-으로의 이동은 할 수 없다. 부득이하게 다른 시외지역으로 이동할 경우에는 대절로 처리하며, 1 회 위반시 1주일, 2회 위반시 1개월, 3 회 위반시 3개월간 이용이 정지된다.

10. 이용자는 3시간을 초과하여 차량을 이용할 수 없으며, 부득이하게 이용자가 3시간을 초과하여 차량을 이용

할 경우에는 대절로 처리하고, 1회 위반시 1주일, 2회 위반시 1개

월, 3회 위반시 3개월간 이용이 정지된다.

11. 이용자가 구토 등 차량내부 환경을 현저하게 해쳤을 시 세차비(2만원)를 지불해야 하며, 지불하지 않을 경우 지불시까지 이용을 정지한다.

12. 차량 이용시 운전원에게 고성, 욕설 및 파손행위 등 안전 운행을 방해하는 경우에는 1회 위반시 1개월, 2회 위반시 3개월, 3회 위반시 1 년간 이용이 정지되며, 센터나 운전원은 민,형사 고발할 수 있다.

13. 차량 이용시 이용자가 운전원에게 협박, 폭행을 할 경우에는 1 회 위반시 1 년간 차량 이용을 정지하

고, 동 행위가 다시 발생될 시에는 차량 이용을 영구 정지하며, 센터와 운전원은 민,형사 고발할 수 있다.

제5조 취소시

1. 이용자는 차량이 연결되지 않은 경우 취소할 수 있으며, 이 경우 이용자는 즉시 관제실에 전화로 차량 접수를 취소해야 한다.

2. “자동접수”로 신청한 이용자는

3 회의 자동접수를 포기할 경우, 반드시 관제실에 전화로 취소의사를 통보해야 한다.

3. 차량이 연결된 후, 1주일이내에 2 회 취소할 경우에는 1주일간 차량 이용이 정지된다.

4. 차량이 연결되어 출발지에 도착한 후, 차량을 취소할 경우에는

1주일간 차량 이용이 정지된다.

제6조 이용요금 및 시간

1. 이용료는 5km 까지 기본요금2000원을 적용하고, 추가 500m 당 100원, 100초당 100원의 거리시간병산제를 적용한다.

2. 이용료는 서울시내에서는 일반요금을 적용하며, 목적지가 시외일 경우에는 시 경계로부터 주행요금의 2배를 적용한다. 단, 목적지가 시외지역일 경우, 왕복은 일반 시내 주행요금을 적용한다.

3. 이용자가 차량을 이용한 후 이용료를 지불하지 않을 경우, 이용료 지불시까지 차량 이용을 정지한다.

* 차량신청 02-2092-0000,

대절신청 및 민원접수

02-2092-0088 번입니다.

* 상기 규정의 적용기간은 첫 위반싯점부터 1 년단위를 기준으로 적용한다.

※ 위 사항을 준수하지 않을 경우에는 경고조치는 물론, 센터의 관련규정에 의거, 차량 이용을 제한할 수 있다.

2014 년 7월 1일 제정

2015 년 1월 5일 개정

서울시각장애인생활이동지원센터

 


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